Succesvol zakelijk telefoneren en zakelijke telefoon gesprekken voeren
Dit is een Blended-Learning e-cursus met de theorie via internet en praktijk lessen op locatie
Zakelijke gesprekken voeren lijkt simpel, maar er een goede klant aan over houden is iets anders. Niet van uit een dom belscrip, maar hoe je met met de juiste informatie en de juiste vragen meer verkoop kan krijgen of een betere klant relatie
Succesvol zakelijk telefoneren en zakelijke telefoon gesprekken voeren
Klant contact is voor een bedrijf heel belangrijk, voor nieuwe klanten en voor bestaande klanten
We
leren je om te gaan met de juiste manier van zakelijk bellen, hoe je
klanten te woord kan staan, hoe je je diensten of producten kan
verkopen.
Iedereen wordt wel eens gebeld door een medewerker van een call centrum,
vaak helaas heel hinderlijk, ze hebben een vast belscrip en weten niks
van het bedrijf & product af. Hun slagingspercentage is dus ook laag en de irritatie percentage hoog.
Met wel een goed belscrip en goede achtergrond informatie kan het slagingspercentage omhoog en veel verkoop gerealiseerd worden
Er bestaan simpel 2 mogelijkheden, je word gebeld of je belt zelf (of een medewerker)
Bij beide kan en goede belscrip behulpzaam zijn, een die wel alle mogelijkheden in zich heeft en een goede hulp is. Met alle standaard antwoorden en scenario's er op. We leggen uit hoe een belscrip werkt en wat u er aan heeft. Een goed belscrip is een leidraad in het gesprek
In deze cursus leren we u goed via de telefoon zakelijk te communiceren, zakelijk klanten te woord staat en hoe u goede en werkende belscrips maakt.
Docent Martin Doornbos
Trainingscentrum Djehoety, www.djehoety.nl
Martin Doornbos geeft al sinds 1986 telefoon en verkoop trainingen
gerelateerde producten
3 daagse workshop Succes is te leren
Een Blended workshop met praktijkdagen en e-learning lessenSucces is het behalen van zelf gestelde doelen, om dit te bereiken heb je bepaalde vaardigheden en kennis nodig. Ik heb veel succesvolle mensen gesproken en hen gevraagd hoe ze tot dat succes gekomen zijn, zelf heb ik mijn leven verschillende keren veel succes gehad. Kennis over het bereiken…
Read More
de-cursus-succes-is-te-leren
Succes is het behalen van zelf gestelde doelen, om dit te bereiken heb je bepaalde vaardigheden en kennis nodig. Ik heb veel succesvolle mensen gesproken en hen gevraagd hoe ze tot dat succes gekomen zijn, zelf heb ik mijn leven verschillende keren veel succes gehad. Kennis over het bereiken van succes is er genoeg, de belangrijkste geef ik in deze…
Read More
doelgroep-marketing
Is bedoeld voor mensen / ondernemers die meer grip willen hebben op hun marketing inspanningen en investeringen In deze e-cursus met praktijk dagen / lessen wordt ingegaan op Psychologie in het algemeen Marketing psychologie wat zijn groepen en hoe herken ik mijn doelgroep hoe bereik mijn doelgroep wat wil of zoek mijn doelgroep Na deze e-cursus ben…
Read More
verkoop
Een goede verkoper is meer dan iemand met een vlotte babbel Dit is een Blended-Learning e-cursus met de theorie via internet en praktijk lessen op locatie De meeste verkoop trainingen zijn op NLP gebaseerd, deze is op TA Transactionele Analyse) gebaseerd en gaat dieper in op de innerlijke koop motieven van de klant. In deze training leert…
Read More
Zakelijke Communicatie & Onderhandelen
Zakelijk Communiceren en onderhandelen is een Blended cursus met praktijkdagen en e-learning lessen Iedere zakenman en ondernemer voert gesprekken met een zakelijk doel In deze cursus zijn ook een paar praktijk dagen waar u naast veel uitleg ook samen oefeningen doet U leert de verborgen agenda en de werkelijke belangen ontdekken en uw mogelijkheden…
Read More
autogene-training
Blended e-cursus met e-cursus met alle theorie 10 praktijklessen op de avonden Autogene training is het ontspannen van het lichaam, er bestaan 2 stromingen een die via alleen met autosuggestie werkt een die met bewust spannen van de spieren werkt en met autosuggestie werkt Ik leer u beide methoden en een inleiding tot Bio-feedback, dit is een methode…
Read More
Cursus mystieke-tarot
In deze Cursus Mystieke Tarot leert u niet alleen de gewone uitleg, maar vooral de Mystieke uitleg. In de e-cursus krijg u de normale uitleg met een deel van de gewone Tarot en een deel met de mystieke Tarot, tijdens de praktijkdag diepere uitleg over de de Mystieke Tarot De Tarot als levens weg met alle beproevingen en leerprocessen. Martin Doornbos…
Read More
Chakra Balancing en Healing
Deze cursus heeft theorie deel via e-learning en praktijk deel via de praktijkdagen In deze cursus leer u wat chakra's zijn en hoe u deze kan Healen en in balance kan brengen Er is een wisselwerking tussen chakra's - hormonen - emoties - lichamen zij beïnvloeden elkaar en kunnen een virtuele cirkel zijn, waar moeilijk uit te komen kan zijn en lichamelijk…
Read More
3 daagse workshop Succes is te leren
Een Blended workshop met praktijkdagen en e-learning lessenSucces is het behalen van zelf gestelde doelen, om dit te bereiken heb je bepaalde vaardigheden en kennis nodig. Ik heb veel succesvolle mensen gesproken en hen gevraagd hoe ze tot dat succes gekomen zijn, zelf heb ik mijn leven verschillende keren veel succes gehad. Kennis over het bereiken…
Read More
verkoop
Een goede verkoper is meer dan iemand met een vlotte babbel Dit is een Blended-Learning e-cursus met de theorie via internet en praktijk lessen op locatie De meeste verkoop trainingen zijn op NLP gebaseerd, deze is op TA Transactionele Analyse) gebaseerd en gaat dieper in op de innerlijke koop motieven van de klant. In deze training leert…
Read More
Zakelijke Communicatie & Onderhandelen
Zakelijk Communiceren en onderhandelen is een Blended cursus met praktijkdagen en e-learning lessen Iedere zakenman en ondernemer voert gesprekken met een zakelijk doel In deze cursus zijn ook een paar praktijk dagen waar u naast veel uitleg ook samen oefeningen doet U leert de verborgen agenda en de werkelijke belangen ontdekken en uw mogelijkheden…
Read More
de-cursus-succes-is-te-leren
Succes is het behalen van zelf gestelde doelen, om dit te bereiken heb je bepaalde vaardigheden en kennis nodig. Ik heb veel succesvolle mensen gesproken en hen gevraagd hoe ze tot dat succes gekomen zijn, zelf heb ik mijn leven verschillende keren veel succes gehad. Kennis over het bereiken van succes is er genoeg, de belangrijkste geef ik in deze…
Read More
doelgroep-marketing
Is bedoeld voor mensen / ondernemers die meer grip willen hebben op hun marketing inspanningen en investeringen In deze e-cursus met praktijk dagen / lessen wordt ingegaan op Psychologie in het algemeen Marketing psychologie wat zijn groepen en hoe herken ik mijn doelgroep hoe bereik mijn doelgroep wat wil of zoek mijn doelgroep Na deze e-cursus ben…
Read More
Workshop Regressie
Workshop Regressie zaterdag of zondag van 12.00 tot 17.00 We gebruiken geen hypnose maar onderbewustzijn bevraging Als om je heen kijk is de wereld niet rechtvaardig, de een word in een rijk gezin geboren, de andere arm. De een in Nederland, de ander in een land met oorlog en honger. De een heeft muzikale talenten, de ander kan zingen, of tekenen e.d.
Read More
Cursus Energie en Magnetiseren deel 2
Tijdens deze cursus leert men hoe men de hogere kosmische energieën aantrekt en deze op een juiste wijze gebruikt. Ook worden de kanalen van het etherisch lichaam reinigd en geschikt gemaakt voor deze hoge energieën. De ene mens heeft door de ontwikkeling van zijn etherisch lichaam ( energielichaam ) meer levensenergie over dan de andere, maar iedereen…
Read More
Cursus Energie en Magnetiseren deel 1
Tijdens deze cursus leert men hoe men de hogere kosmische energieën aantrekt en deze op een juiste wijze gebruikt. Ook worden de kanalen van het etherisch lichaam gereinigd en geschikt gemaakt voor deze hoge energieën. De ene mens heeft door de ontwikkeling van zijn etherisch lichaam ( energielichaam ) meer levensenergie over dan de andere, maar…
Read More
basis-cursus-ontspanningsmassage
basis-cursus-ontspanningsmassage om de basis van massage te leren in 10 lessen. In deze cursus leert u de basis van ontspanningsmassage en bij goed gevolg een diploma Blended e-cursus met zowel e-learning als praktijkdagen De praktijklessen in 2 weekenden of 10 avonden In deze cursus leert u de basis van ontspanningsmassage en bij goed gevolg…
Read More
Reiki 1 Klassiek Plus
We noemen het Reiki Klassiek Plus omdat we de originele inwijdingen doen en extra informatie geven over andere manieren van energie overdracht. We doen de praktijklessen in een weekend in het centrum waar je dan alle inwijdingen, oefeningen uitleg krijgt. De Theorie gaat via de LMS als e-learning. Je krijg zowel de gewone westerse uitleg als ook…
Read More
Reiki 2 Klassiek Plus
Wij doen de cursus in een weekend in het centrum, de theorie via e-learning. Wij geven geen inwijdingen op afstand, hier geloven we niet in, Reiki moet volgens ons echt geleerd en ervaren worden. Het is een leuk en leerzaam weekend. Martin Doornbos heeft in 1995 alle inwijden echt gekregen, niet op afstand of iets dergelijks, wel heeft hij tijdens…
Read More
Basis Cursus dendera-massage-en-healing
Dit is de korte versie. Er is ook een diepgaandere beroepsopleiding dendera-massage-therapeut Dendera massage is een therapeutische vorm van masseren, die diep gaat en gebruik maakt van energieën. Tijdens de massage of healing komen vastzittende emoties los en kunnen dan therapeutisch behandeld worden. Dendera massage is een integrale vorm van…
Read More